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News 世紀(jì)方略學(xué)院

DFMEA-高級(jí)應(yīng)用班

日期: 2018-09-24
瀏覽次數(shù): 53
課程介紹??INTRODUCE

兩天課程??AIAG和VDA聯(lián)合起草的FMEA手冊(cè)計(jì)劃在2018年發(fā)布,關(guān)于FMEA的應(yīng)用要求,還沒(méi)有非常明確的規(guī)定出臺(tái),在該版本的FMEA手冊(cè)正式發(fā)布前,我們的DFMEA培訓(xùn)內(nèi)容將覆蓋AIAG第四版FMEA手冊(cè)和AIAG/VDA 的FMEA手冊(cè)草案稿的內(nèi)容。

我們?cè)谂嘤?xùn)中直接使用客戶的產(chǎn)品作為練習(xí)討論的對(duì)象。

建議:在DFMEA培訓(xùn)前,建議客戶對(duì)擬參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)前的評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果和以下信息傳達(dá)給我們,以加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性:

對(duì)DFMEA的任何疑問(wèn);

審核發(fā)現(xiàn):之前在接受內(nèi)外部審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的與DFMEA應(yīng)用有關(guān)的問(wèn)題;

重點(diǎn):組織和學(xué)員希望培訓(xùn)解決的重點(diǎn)內(nèi)容

關(guān)于FMEA流程(步驟):

AIAG/VDA的FMEA將FMEA定義為確定范圍、結(jié)構(gòu)定義、功能定義、失效分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、優(yōu)化六個(gè)步驟。

AIAG的第四版FMEA手冊(cè)將FMEA定義為確定范圍、功能定義、失效模式分析、失效后果、失效原因、控制措施、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、改進(jìn)八個(gè)步驟。

VDA的FMEA手冊(cè)(2009)將FMEA定義為結(jié)構(gòu)定義、功能定義、失效模式分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、改進(jìn)五個(gè)步驟。

我們的課程設(shè)計(jì)為:DFMEA的準(zhǔn)備(確定范圍、結(jié)構(gòu)定義、功能定義)、DFMEA分析(失效模式分析、后果分析、原因分析、控制措施、SOD分析)、DFMEA改進(jìn)(優(yōu)化)。

本課程將:

分享培訓(xùn)師多年的DFMEA實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(主培訓(xùn)師有23年從事DFMEA實(shí)踐與培訓(xùn)的工作經(jīng)歷);

介紹AIAG、VDA、AIAG/VDA對(duì)FMEA表格的建議;

討論AIAG和VDA對(duì)于產(chǎn)品功能描述、結(jié)構(gòu)描述的不同要求和方法;

討論產(chǎn)品不同層級(jí)DFMEA(系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件、零件DFMEA)的關(guān)系;

討論DFMEA與DVP&R的關(guān)系、DFMEA與PFMEA的關(guān)系;

討論DFMEA分析用到的工具方法,如B圖、P圖、功能矩陣圖、FMEA分析軟件;

討論SOD評(píng)估的方法(包含AIAG、VDA、AIAG/VDA的差異與變化點(diǎn));

討論DFMEA改進(jìn)優(yōu)先級(jí)的設(shè)定原則以及對(duì)于改進(jìn)措施的管理要求;

討論DFMEA在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的應(yīng)用時(shí)機(jī)。

有效的DFMEA將可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)(這里不是對(duì)FMEA手冊(cè)中關(guān)于FMEA益處的復(fù)制):

培養(yǎng)設(shè)計(jì)工程師進(jìn)行可靠性風(fēng)險(xiǎn)分析的能力:FMEA是可靠性分析方法之一,確保/提升產(chǎn)品可靠性是設(shè)計(jì)任務(wù)之一。

評(píng)估工程師、組織對(duì)于產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)的理解與定義能力:組織是否針對(duì)產(chǎn)品不同層級(jí)的總成/部件/零件建立了相應(yīng)的技術(shù)條件/試驗(yàn)方法,是否需要建立技術(shù)條件/試驗(yàn)方法。

建立可靠性的基礎(chǔ)語(yǔ)言:定義“失效模式”(也有稱為故障、缺陷)是DFMEA分析中的一項(xiàng)要求,在組織內(nèi)統(tǒng)一對(duì)產(chǎn)品失效模式的定義至少有利于產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),它也將統(tǒng)一我們對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/失效的理解。

建立更有效的試驗(yàn)計(jì)劃與試驗(yàn)體系:DFMEA最直接的輸出就是DVP&R,試驗(yàn)計(jì)劃不僅僅是為為了證明產(chǎn)品滿足以往的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品技術(shù)條件),DFMEA中探測(cè)措施的分析有助于我們更好的理解每一個(gè)試驗(yàn)與產(chǎn)品功能以及失效風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,也是我們晚上試驗(yàn)體系的機(jī)會(huì),我們將評(píng)估供應(yīng)鏈試驗(yàn)?zāi)芰?duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制的充分性與有效性。

評(píng)估組織經(jīng)驗(yàn)體系的現(xiàn)狀:DFMEA中預(yù)防措施的分析是我們?cè)u(píng)估組織文件化經(jīng)驗(yàn)體系現(xiàn)狀的機(jī)會(huì)(很多組織的經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有文件化,也沒(méi)有系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)體系)。

DFMEA本身就是經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)傳遞的工具:一個(gè)好的DFMEA數(shù)據(jù)庫(kù)就是一個(gè)組織的需要保密的經(jīng)驗(yàn)的記錄。

培訓(xùn)前準(zhǔn)備(內(nèi)訓(xùn))

分組:

每組人數(shù):

請(qǐng)將參加培訓(xùn)的學(xué)員按照每組不超過(guò)6人的方式分層不同的小組;

成員:

每個(gè)小組以產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師為主,其他職能成員均勻分配至各小組(一般常見(jiàn)的其他職能成員包括:質(zhì)量、制造設(shè)計(jì)工程師、可靠性工程師等);

小組產(chǎn)品/技術(shù):

最好以公司的產(chǎn)品類型作為分組的基礎(chǔ)(如組內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員都是同一個(gè)系列的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員)

人數(shù)超出規(guī)定的處理:

建議的學(xué)員人數(shù)總數(shù)不超過(guò)30人(五組),如果組數(shù)超過(guò)五組,小組成果分享、培訓(xùn)師對(duì)小組練習(xí)的輔導(dǎo)會(huì)受到影響。如果有超出,培訓(xùn)師會(huì)選擇性的進(jìn)行輔導(dǎo)和分享,或者增加培訓(xùn)人天數(shù)。

技術(shù)資料準(zhǔn)備:如涉及保密問(wèn)題,以下資料不需要提交給世紀(jì)方略

產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格書(shū)/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)清單

設(shè)計(jì)BOM

售后故障/質(zhì)量資料(用于失效模式識(shí)別)

之前在DFMEA應(yīng)用方面遇到的問(wèn)題(在培訓(xùn)前測(cè)試中也有相關(guān)的提問(wèn))

之前內(nèi)外部審核中遇到的問(wèn)題(在培訓(xùn)前測(cè)試中也有相關(guān)的提問(wèn))

原有的DFMEA文檔

學(xué)員背景要求:

對(duì)公司產(chǎn)品和過(guò)程的充分了解;一定的產(chǎn)品策劃流程知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);


參加人員培訓(xùn)教材

以產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師為主。其他人員可以包括質(zhì)量工程師;供應(yīng)商質(zhì)量工程師;制造工程師主管等與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的崗位人員。

每位參加人員將獲得一套世紀(jì)方略版權(quán)所有的培訓(xùn)手冊(cè)。


?課程大綱??OUTLINE
???FMEA 概述
  • FMEA 的背景

  • FMEA的定義

  • FMEA 的種類

  • FMEA 小組的建立方法

  • FMEA 在研發(fā)流程中的位置

  • FMEA 的顧客

  • DFMEA和PFMEA的關(guān)系

  • FMEA 的基本流程

???DFMEA 輸入
  • FMEA的范圍

  • 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與功能定義

  • 邊界圖

  • P圖

  • 接觸面矩陣圖

  • 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能樹(shù)

  • 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能矩陣

  • 失效鏈

  • 練習(xí)

???DFMEA開(kāi)發(fā)
  • DFMEA的表格

  • 失效模式開(kāi)發(fā)

  • 失效后果開(kāi)發(fā)

  • 嚴(yán)重度評(píng)估

  • 特殊特性

  • 練習(xí)

  • 失效原因開(kāi)發(fā)

  • 練習(xí)

  • 設(shè)計(jì)控制措施開(kāi)發(fā)(預(yù)防與探測(cè))

  • DV \PV、DVP&R

  • 頻度(發(fā)生率)評(píng)估

  • 探測(cè)度(發(fā)現(xiàn)率)評(píng)估

  • 練習(xí)

???DFMEA改進(jìn)
  • RPN值、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、改進(jìn)優(yōu)先級(jí)的確定原則

  • 改進(jìn)措施的建立

  • 改進(jìn)措施實(shí)施與SOD評(píng)價(jià)改變的關(guān)系

  • DFMEA動(dòng)態(tài)控制

  • 其他風(fēng)險(xiǎn)分析工具介紹

日程

題目

培訓(xùn)內(nèi)容

1

FMEA 概述

FMEA背景與不同的FMEA手冊(cè)

FMEA 的定義,FMEA的三個(gè)基本問(wèn)題

FFMEA 的種類

FMEA 小組的建立方法

FMEA 在研發(fā)流程中的位置,與APQP的關(guān)系

FMEA 的顧客

DFMEAPFMEA的關(guān)系

FMEA 的基本流程

DFMEA準(zhǔn)備

DFMEA的范圍定義

產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)定義:BOM中產(chǎn)品的(結(jié)構(gòu))層級(jí)與DFMEA的關(guān)系:應(yīng)該在哪些層次上展開(kāi)DFMEA/SFMEA分析?

邊界圖:作用、表達(dá)方式、一個(gè)產(chǎn)品需要幾個(gè)邊界圖

結(jié)構(gòu)樹(shù):作用、表達(dá)方式

功能定義:產(chǎn)品不同層級(jí)的功能定義及其相互關(guān)系

P圖:與穩(wěn)健性設(shè)計(jì)的關(guān)系、表達(dá)方式

接觸面矩陣圖:交互作用的進(jìn)一步表達(dá)

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能的交互關(guān)系:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能樹(shù)—VDA推薦的方法,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能矩陣—PSA推薦的方法

失效鏈:產(chǎn)品不同層次的失效、不同層次的功能及其關(guān)系

練習(xí)1

  • 小組進(jìn)行。

  • 以小組熟悉的產(chǎn)品為案例,并且是之后所有練習(xí)的案例基礎(chǔ)

  • 產(chǎn)品可以是系統(tǒng)級(jí)別或者子系統(tǒng)級(jí)別

  • 描述產(chǎn)品不同層級(jí)的功能與結(jié)構(gòu)

  • 發(fā)表與培訓(xùn)師講評(píng)

設(shè)計(jì)FMEA開(kāi)發(fā)

DFMEA表格

表頭解釋

失效模式開(kāi)發(fā):

  • 與功能/要求的關(guān)系,確保失效模式識(shí)別充分的方法(提問(wèn)法、技術(shù)要求、可靠性……)

  • 失效模式的定義與標(biāo)準(zhǔn)化,如何定義滲漏與泄露、變形與斷裂?

  • 失效模式定義與組織經(jīng)驗(yàn)累積系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)、可靠性管理的基礎(chǔ)

失效后果分析:

  • 與失效鏈的關(guān)系,后果應(yīng)該分析到什么層次?

  • “孤立”原則

  • 與專業(yè)知識(shí)的關(guān)系

嚴(yán)重度評(píng)價(jià):

  • 安全法規(guī)、基本功能和次要功能、感官功能的理解

  • AIAG、VDA、PSA不同的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

  • 貝爾缺陷分級(jí)原則




日程

題目

培訓(xùn)內(nèi)容

2

續(xù)DFMEA開(kāi)發(fā)

練習(xí)2:(第一天小組完成,第一天或者第二天發(fā)表與講評(píng))

  • 以練習(xí)1為基礎(chǔ)

  • 識(shí)別失效模式

  • 分析失效后果

  • 研討嚴(yán)重度評(píng)價(jià)表,評(píng)價(jià)嚴(yán)重度

  • 小組發(fā)表與培訓(xùn)師講評(píng)

特殊特性:與DFMEA的關(guān)系

潛在原因分析:原因分析的邊界、接口有關(guān)的原因、DFM/DFA有關(guān)的原因、設(shè)計(jì)責(zé)任、DFMEA與故障樹(shù)(FTA)的區(qū)別。

潛在原因分析:與門(mén)/或門(mén)、與P/邊界圖的關(guān)聯(lián)、常見(jiàn)的錯(cuò)誤描述方式、原因的層次、SFMEA的含義


練習(xí)3
? ? ? ? ? ? ? ?????? 繼續(xù)練習(xí)2
? ? ? ? ? ? ? ?????? 完成原因分析
? ? ? ? ? ? ? ?小組發(fā)表與培訓(xùn)師講評(píng)


預(yù)防性控制措施開(kāi)發(fā):與發(fā)生率(頻度)評(píng)價(jià)的關(guān)聯(lián)、“現(xiàn)行”的含義、與設(shè)計(jì)規(guī)范的關(guān)聯(lián)、常見(jiàn)的設(shè)計(jì)控制措施(評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn))、與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)聯(lián)。


頻度分析:準(zhǔn)則的理解,“1”的理解


探測(cè)性控制措施開(kāi)發(fā):與DVP的關(guān)系、“設(shè)計(jì)定型”的解讀、探測(cè)對(duì)象(失效模式還是原因)


探測(cè)度分析:準(zhǔn)則的理解、“1”的理解


練習(xí)4

  • 繼續(xù)練習(xí)3

  • 完成控制措施分析(預(yù)防與探測(cè))

  • 完成頻度評(píng)價(jià)

  • 完成探測(cè)度評(píng)價(jià)

  • 完成RPN

  • 發(fā)表與培訓(xùn)師講評(píng)

DFMEA風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)控制原則

改進(jìn)措施

動(dòng)態(tài)管理

練習(xí)5

  • 繼續(xù)完成改進(jìn)措施,或者

  • 在給出的DFMEA中找錯(cuò)。


小結(jié)


DRBFM簡(jiǎn)介


本課程將討論和回答以下問(wèn)題:

1、 ?DFMEA有誰(shuí)負(fù)責(zé)編制?什么時(shí)候編制?

2、 ?AIAG、VDA關(guān)于FMEA的開(kāi)發(fā)流程的說(shuō)法相同嗎?

3、 ?SFMEA和DFMEA什么關(guān)系?DFMEA和PFMEA什么關(guān)系?

4、 ?開(kāi)發(fā)DFMEA可以不使用邊界圖、P圖、接觸面矩陣圖嗎?

5、 ?邊界圖、P圖、接觸面矩陣圖在DFMEA開(kāi)發(fā)中的真正作用是什么?

6、 ?產(chǎn)品的“功能”和“要求”有什么區(qū)別?失效模式是基于功能還是基于要求分析?

7、 ?“不滿足要求”“性能不好”“達(dá)不到設(shè)計(jì)要求”這樣的描述是失效模式的正確描述方式嗎?

8、 ?如何確保失效模式的分析是充分的?DFMEA中的失效模式與以往產(chǎn)品實(shí)際發(fā)生過(guò)的缺陷是什么關(guān)系?失效模式的術(shù)語(yǔ)需要標(biāo)準(zhǔn)化嗎?

9、 ?失效后果要描述直接后果還是要描述所有可能間接的后果?

10、 失效后果的描述與失效鏈的關(guān)系?要分析到那個(gè)層次?

11、 失效后果的描述與DFMEA“顧客”定義的關(guān)系?

12、 失效后果的描述是根據(jù)猜測(cè)還是專業(yè)理解?

13、 嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是要求還是指南?組織自己可以更改嗎?

14、 AIAG、VDA、PSA的嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則有哪些不同?

15、 如果組織自己建立一個(gè)嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,如何建立?

16、 嚴(yán)重度中的1、2、3、4……10間是什么樣的關(guān)系?

17、 如何理解特殊特性與DFMEA的關(guān)系?

18、 分析的是誰(shuí)的原因?失效模式的還是失效后果的?

19、 或門(mén)、與門(mén)的邏輯關(guān)系與DFMEA的原因分析有關(guān)嗎?什么關(guān)系?

20、 原因分析的范圍:根本原因還是直接原因?

21、 原因分析的范圍與設(shè)計(jì)職責(zé)的關(guān)聯(lián)?

22、 ?“頻度”是指原因的發(fā)生率還是失效模式的發(fā)生率?

23、 ?“顧客使用不當(dāng)”“顧客使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”“使用環(huán)境條件不良”是正確的原因表達(dá)方式嗎?

24、 “零件設(shè)計(jì)不當(dāng)”是正確的原因表達(dá)方式嗎?

25、 框圖、P圖有助于原因分析嗎?

26、 同級(jí)零件間的相互作用是考慮失效原因的一個(gè)方面,應(yīng)該在那一級(jí)考慮呢?

27、 在原因分析中涉及相關(guān)連的但又不是本系統(tǒng)的零件或總成時(shí)如何處理?如車身與后視鏡的安裝關(guān)系

28、 頻度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中的文字描述與失效率兩列間的關(guān)系如何理解?如何使用?

29、 如何理解“變更”“相似”“幾乎相同”的關(guān)聯(lián)?

30、 預(yù)防性控制措施與探測(cè)性控制措施如何區(qū)分?

31. 預(yù)防性的控制措施與頻度評(píng)價(jià)的關(guān)系?探測(cè)性控制措施與探測(cè)度評(píng)價(jià)的關(guān)系?

32. DOE、FEA是預(yù)防措施嗎?

33. 供應(yīng)商負(fù)責(zé)的試驗(yàn)可以算作組織DFMEA的控制措施嗎?顧客實(shí)施的呢?

34. 設(shè)計(jì)定型在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的位置?

35. 設(shè)計(jì)定型前后的試驗(yàn)與探測(cè)度評(píng)價(jià)的關(guān)系?

36. 探測(cè)性控制措施是探測(cè)失效模式還是探測(cè)失效原因?

37. 探測(cè)度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中的“1”和頻度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中“1”有什么關(guān)聯(lián)?

38. 探測(cè)能力越強(qiáng)探測(cè)度評(píng)價(jià)越高?還是越低?

39. 什么情況下需要制定改進(jìn)措施?

40. AIAG、VDA在風(fēng)險(xiǎn)控制上會(huì)有什么不同?

41. DVP&R與DFMEA的關(guān)聯(lián)?DV與PV的關(guān)系?

42. DRBFM是什么樣的風(fēng)險(xiǎn)分析工具?


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課程收益1、大部分問(wèn)題背后藏著另外的問(wèn)題,提供三種方法去真正認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)。2、對(duì)解決問(wèn)題的情況與資源進(jìn)行分析。3、掌握4種解決問(wèn)題的技巧與方法。4、兩難問(wèn)題的解決方法。 課程特色1、教練式培訓(xùn)法,現(xiàn)場(chǎng)拿學(xué)員案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析;2、參與式學(xué)習(xí),講師帶學(xué)員一步步分析;3、形式多樣,講授法、單人分析,兩人對(duì)練、情景模擬,小組討論,游戲。 課程大綱一、怎樣面對(duì)問(wèn)題?【案例分析】:?jiǎn)栴}是怎樣發(fā)生的1.別逃避,把問(wèn)題擺在桌面上2.我們有時(shí)需要冒險(xiǎn)3.改變舊模式4.創(chuàng)新與合作5.培養(yǎng)洞察力6.利用系統(tǒng)方法 二、認(rèn)準(zhǔn)真正的問(wèn)題---看到背后的問(wèn)題1.在問(wèn)題定義上達(dá)成共識(shí)?收集信息?與熟悉問(wèn)題的人談?盡量掌握一手資料?確認(rèn)所有發(fā)現(xiàn)尋求認(rèn)可2.計(jì)劃擬定事的問(wèn)題—找出問(wèn)題背后的問(wèn)題a)問(wèn)題從哪里來(lái)b)仔細(xì)檢查問(wèn)題【案例分析】:香草冰淇淋與發(fā)動(dòng)機(jī)c)現(xiàn)狀/期望:【案例】:難管的下屬d...
2018 - 06 - 16
6S管理是全世界制造型企業(yè)通用的管理語(yǔ)言,是日本工業(yè)企業(yè)崛起重要的法寶,推進(jìn)6S管理是一項(xiàng)艱巨的企業(yè)變革工作,不少企業(yè)借助推進(jìn)6S管理而擺脫經(jīng)營(yíng)困境,并逐漸樹(shù)立品牌,同時(shí)也有不少企業(yè)在推進(jìn)6S管理過(guò)程中,阻力重重、流于形式,最終落得半途而廢。 課程目標(biāo):本課程是6S顧問(wèn)師們多年來(lái)推行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提升,課堂教學(xué)與親自參與的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相結(jié)合,既有高度又有深度又能親身體驗(yàn)6S所帶來(lái)的變化,讓您即刻擁有推行6S管理的激情與能力。課程中大量豐富的實(shí)戰(zhàn)案例、圖片將使學(xué)員深受啟迪。 課程收益:充分認(rèn)識(shí)到6S管理是企業(yè)文化的重要組織部分、是提升人的品質(zhì)的利器;理解與掌握6S管理的體系構(gòu)筑與具體操作方法;提高推行6S管理的實(shí)戰(zhàn)(動(dòng)手)能力;培訓(xùn)之后的激情與能力,將造就企業(yè)有效推行6S管理的推行骨干。 課程設(shè)置:2天 課程大綱:一、 什么是6S? 1. 看...
2018 - 06 - 16
【基層管理與基礎(chǔ)管理者的重要性】當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時(shí),全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家蜂擁而至,去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問(wèn)起豐田老人:“誰(shuí)是豐田的第一管理者?” 豐田老人毫不猶豫地回答:“豐田的班組長(zhǎng)”。是啊,是班組長(zhǎng)這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部時(shí)時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)安全……如果生產(chǎn)基層干部不負(fù)責(zé)任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部思維方式錯(cuò)了、如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部不會(huì)管理……那么,消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體一刻都不會(huì)停止對(duì)你的攻擊;員工一天都不會(huì)停止抱怨。一般企業(yè)看高層隊(duì)伍,企業(yè)優(yōu)秀看中層隊(duì)伍,企業(yè)卓越看基層隊(duì)伍!班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、拉長(zhǎng)等是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,現(xiàn)場(chǎng)干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員,而班組成員是產(chǎn)品和服務(wù)的直接生產(chǎn)者和提供者。班組長(zhǎng)在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是現(xiàn)場(chǎng)...
2018 - 09 - 23
課程序收益:慧眼識(shí)才的招聘面試技巧,創(chuàng)造高績(jī)效的部屬培育,提升活力的團(tuán)隊(duì)激勵(lì),打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)氛圍。課程大綱1、成人管理理論和最佳管理路徑2、選錯(cuò)人帶來(lái)的顯性和隱性損失3、“次優(yōu)”企業(yè)的“次優(yōu)”人才觀4、空缺崗位招聘要求的快速界定法5、伯樂(lè)相馬術(shù):招聘流程和要點(diǎn)6、行為面試法的操作技巧7、面試后的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)8、招聘面試中常犯的幾類錯(cuò)誤 工具箱:招聘面試工具箱1、經(jīng)理是部屬培育的第一責(zé)任人2、部屬培育的四個(gè)關(guān)鍵:KASH模型3、新手、合格者和骨干的培育策略4、部屬心態(tài)培育技術(shù):GROW法5、部屬技能輔導(dǎo)技術(shù):OJT法6、培育部屬的兩個(gè)心法:憋得住和善其下7、如何讓培育效果固化?“追蹤”+“管控”8、部屬培育的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)  工具箱:部屬培育工具箱第三講 提升活力的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)第四講 打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)氛圍1、“職權(quán)管理”時(shí)會(huì)面臨的三種對(duì)抗2、走進(jìn)部屬的內(nèi)心世界3、“沒(méi)錢(qián)沒(méi)...
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