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培訓(xùn)在企業(yè)中逐漸受到重視，越來越多的企業(yè)開始邀請內(nèi)外部專家講課，開展多層面的培訓(xùn)。然而多數(shù)企業(yè)對于培訓(xùn)的地位和意義缺乏深入的理解和充分的重視，缺乏系統(tǒng)的思考和長期規(guī)劃，從而走入了培訓(xùn)的誤區(qū)。
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如何走出培訓(xùn)的誤區(qū)呢？本課程從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃出發(fā)，通過對員工職業(yè)生涯發(fā)展的結(jié)合，培訓(xùn)模式的設(shè)計，培訓(xùn)流程的規(guī)劃與實施和培訓(xùn)評估等層面的深入分析，探討如何構(gòu)建高績效培訓(xùn)體系策略，將有助于企業(yè)發(fā)展和實施系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系，通過提升員工能力，增強企業(yè)組織的運營能力和運營效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造持久價值。
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課程前言：
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根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過60%的企業(yè)培訓(xùn)管理者不知道如何為企業(yè)構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系,有40%以上的企業(yè)培訓(xùn)體系是根本無法執(zhí)行和落實的。
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大多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)管理者開展的所謂的培訓(xùn)實施就是每到年底就將培訓(xùn)公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫,最后草草制定的年度計劃到真正實施的時候被老板砍掉,有的企業(yè)干脆把培訓(xùn)交給培訓(xùn)機構(gòu)買“年卡”，員工愛聽什么就聽什么，但求直線部門不投訴就好了，到年底才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)沒有效果。那么企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)自身的實際情況,針對組織戰(zhàn)略發(fā)展和員工的實際需要,制定高績效的培訓(xùn)體系呢？同時用高績效的培訓(xùn)體系為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生效益，為企業(yè)、員工和投資者多方共同滿意。
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課程收獲：
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1) ? ?深入了解企業(yè)培訓(xùn)的宏觀組成部分；
2) ? ?了解企業(yè)培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的?
3) ? ?學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系的建立過程和方法；
4) ? ?掌握培訓(xùn)計劃和需求分析的工具；
5) ? ?掌握制定年度計劃的管理方法和手段；
6) ? ?建立培訓(xùn)檔案和內(nèi)、外部資源庫的技巧；
7) ? ?有效地建立和管理企業(yè)內(nèi)部專、兼職講師隊伍；
8) ? ?掌握如何搭健培訓(xùn)運營支撐體系；
9） ?有效的培訓(xùn)效果評價的幾種操作方法介紹。
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課程特色：授課式+案例講解+課堂演練+經(jīng)驗分享+互動教學(xué)
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★ 實操演練：構(gòu)建高績效的培訓(xùn)體系是一項技能而非理論知識，因此我們強調(diào)它的實操性。本次課堂中，學(xué)員會在講師的指導(dǎo)下，對本企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)進行模擬設(shè)計練習(xí)，明確每一個環(huán)節(jié)，形成可行的方案帶回企業(yè)應(yīng)用，將培訓(xùn)效果迅速轉(zhuǎn)化為實際技能。
★ 真實案例：講師將每個環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場點評，將實踐中可能存在的問題全面展現(xiàn)在學(xué)員面前，洞察學(xué)員一直困惑的績效難題，使學(xué)員豁然開朗，幫助學(xué)員解開培訓(xùn)體系建立的神秘面紗。
★ 現(xiàn)場輔導(dǎo)：培訓(xùn)現(xiàn)場講師對學(xué)員在每個練習(xí)環(huán)節(jié)中遇到的問題進行專業(yè)輔導(dǎo)，并安排現(xiàn)場答疑。
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課程對象：
分管人力和培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、人力資源總監(jiān)和經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)和經(jīng)理、各級培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部講師、職業(yè)培訓(xùn)師。
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課程時長：2天（14小時）
課程大綱：
課程模塊 | 重點內(nèi)容 |
第一模塊??企業(yè)培訓(xùn)概論 ? | ??*?什么是企業(yè)培訓(xùn)？什么是企業(yè)培訓(xùn)管理？ ??*?企業(yè)培訓(xùn)的正確理念是什么？ *?企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容 *?不同組織規(guī)模企業(yè)的培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)側(cè)重點 *?不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型 |
第二模塊??培訓(xùn)管理者的角色定位 ? | *?培訓(xùn)管理者“十大”基本業(yè)務(wù) *?培訓(xùn)管理的核心“四要素” ?經(jīng)驗分享：如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者？ |
第三模塊? 培訓(xùn)體系設(shè)計 ? | 1、什么是培訓(xùn)體系？ 2、建立培訓(xùn)體系的“兩條腿”原則 3、培訓(xùn)體系的“八大構(gòu)成” 4、建立培訓(xùn)體系對企業(yè)的作用 經(jīng)驗分享：XX公司培訓(xùn)體系設(shè)計案例 |
第四模塊 建立培訓(xùn)體系的“七步流程” ? | 1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念 2、培訓(xùn)目標——培訓(xùn)動力的來源 3、培訓(xùn)發(fā)展設(shè)想——是培訓(xùn)的“風(fēng)帆” 4、課程設(shè)置——培訓(xùn)的“食糧” 5、課程說明——“粗糧細做” 6、培訓(xùn)運作程式——培訓(xùn)的“槳” 7、培訓(xùn)評估——培訓(xùn)的“獎賞” 案例研討：如何建立本企業(yè)的培訓(xùn)體系？ |
第五模塊? 培訓(xùn)體系的運營管理 ? | 1、如何開展培訓(xùn)需求調(diào)查 *?培訓(xùn)需求調(diào)查的目的和意義 *?培訓(xùn)需求的產(chǎn)生 *?需求分析簡易模式 *?培訓(xùn)需求調(diào)查方法 *?培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的使用及實操案例 2、關(guān)于制定年度計劃 A、年度培訓(xùn)規(guī)劃 *?培訓(xùn)規(guī)劃是由上而下，還是由下而上? *?年度培訓(xùn)計劃制定的基本步驟和方法 *?如何規(guī)劃中高層管理培訓(xùn)實施計劃？ *?如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓(xùn)實施計劃？ *?如何規(guī)劃各類人員的培訓(xùn)實施計劃？ *?如何規(guī)劃繼任者培訓(xùn)實施計劃？ *?年度計劃的編制與“反向確認” *?季度/月份計劃編制與操作
?*?培訓(xùn)計劃的包裝與宣傳 案例研討：實操表格展示及使用 B、年度培訓(xùn)費用預(yù)算 *?如何編制年度培訓(xùn)預(yù)算和成本分析
?*?常見的預(yù)算問題
?*?顯性成本與隱性成本
?*?預(yù)算的確定與審批
???討論：如何向領(lǐng)導(dǎo)爭取培訓(xùn)經(jīng)費？ 3、健全適用的課程體系
*?課程管理體系
*?各類課程體系的建立
??*?選修課與必修課
*?常用課程列表 ?*?課程一次開發(fā)：選題與開發(fā) *?課程二次開發(fā)：維護與管理
*?教材設(shè)計、修訂與美化
??*?培訓(xùn)課件的試講、評審與維護 經(jīng)驗分享：XX企業(yè)管理類、研發(fā)類和營銷類等課程設(shè)置實例 4、講師隊伍的建立 A、內(nèi)部專、兼職講師隊伍的建立
*?內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和培育 *?如何有效地激勵和留住內(nèi)部講師 *?內(nèi)部培訓(xùn)師的管理 ? 案例討論：如何組織內(nèi)部講師經(jīng)驗分享會？ B、外部培訓(xùn)機構(gòu)合約講師庫的建立與管理
*?選擇外部講師“步驟”與“誤區(qū)”
*?外部培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢與劣勢
? *?如何策略性購買培訓(xùn)資源？ *?外部培訓(xùn)申請與流程
*?外部培訓(xùn)管理制度
*?外部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議 經(jīng)驗分享：1、如何做好“甲方” ????????? 2、如何管理好外派培訓(xùn)的員工 ?5、培訓(xùn)運營支撐體系 *?培訓(xùn)硬件系統(tǒng)與維護 *?培訓(xùn)管理的制度體系 *?各方合作資源體系 *?員工培訓(xùn)激勵制度和業(yè)余學(xué)習(xí)的支持與幫助 * E-HR系統(tǒng)中的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)報表管理 * E-LEARNING培訓(xùn)管理平臺的運用 經(jīng)驗分享：1、關(guān)于培訓(xùn)“護照”運用和管理 ? ? ? ? ?2、如何評選企業(yè)優(yōu)秀講師？ |
第六模塊? 培訓(xùn)效果評估案例 ? | 1、什么是培訓(xùn)評估？ 2、培訓(xùn)評估的意義 3、柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)?四級培訓(xùn)評估模式 *?反應(yīng)層面 *?學(xué)習(xí)層面
*?行為層面 *?投資回報率層面 4、培訓(xùn)評估方法 案例分享：1、《XX公司-培訓(xùn)效果評估方式簡介》 ? ? ? ? ?2、《XX公司全國銷售精英培訓(xùn)后期跟蹤調(diào)查》 |
第七模塊??常見問題及解決辦法 | *?如何解決員工參訓(xùn)熱情不高的問題？ *?生產(chǎn)一線員工和駐外銷售人員的培訓(xùn)時間如何安排？ *?如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)工作？ *?如何讓培訓(xùn)效果更明顯？ *?員工不愿意擔(dān)任內(nèi)部講師怎么辦？ *?培訓(xùn)經(jīng)費有限，領(lǐng)導(dǎo)要求很高怎么辦？……
?課程總結(jié)、答疑
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