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News 世紀(jì)方略學(xué)院

打造最優(yōu)秀的一線管理者

日期: 2018-09-24
瀏覽次數(shù): 79
課程介紹??INTRODUCE

二天課程??生產(chǎn)一線主管、班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要有較高的管理能力與溝通能力。

" 工欲善其事,必先利其器",班組長們不會(huì)應(yīng)用一些必需的管理工具,就談不上其工作的高效率、高品質(zhì)。日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于現(xiàn)場管理和對現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來,立志成為一流管理水平的企業(yè),應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。


參加人員:培訓(xùn)教材:

中基層管理人員

每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊


  • 打造最優(yōu)秀的一線管理者

  • 互動(dòng)交流、問題研討、案例教學(xué)

  • 打造最優(yōu)秀的一線管理者

  • 使班組長系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧,有效完成工作任務(wù)、達(dá)成客戶交期

    掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決現(xiàn)場的沖突和異常

    使班組長掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧,從而使班組團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力

打造最優(yōu)秀的一線管理者 課程大綱??OUTLINE
???班組長的定義
  • 什么是班組長

  • 班組長的使命

  • 班組長的任務(wù)

???班組在企業(yè)中的地位和作用
  • 什么是班組

  • 班組在企業(yè)中的地位

  • 班組在企業(yè)中的作用

???班組長的素質(zhì)和要求
  • 優(yōu)秀班組長的能力要求

  • 管理與溝通能力

  • 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力

???優(yōu)秀班組長的素質(zhì)要求
  • 思想素質(zhì)

  • 業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)

  • 文化素質(zhì)

???管理的基本概念
  • 什么是管理

  • 管理的對象

  • 戴明管理循環(huán)

  • 朱蘭質(zhì)量管理三步曲

???現(xiàn)場5S管理與七大浪費(fèi)
  • 什么是5S

  • 5S的實(shí)施步驟

  • 5S管理八大作用

  • 什么是七大浪費(fèi)

  • 如何改善七大浪費(fèi)

???現(xiàn)場改善的方法
  • 什么是現(xiàn)場

  • 三現(xiàn)原則

  • IE七大手法

  • 快速解決問題

  • 防錯(cuò)法

???現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理
  • 什么是團(tuán)隊(duì)

  • 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙

  • 團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

???教導(dǎo)員工的技巧
  • 教導(dǎo)員工及員工輔導(dǎo)的需要

  • 班組長在教導(dǎo)及輔導(dǎo)中所扮演的角色

  • 教導(dǎo)員工五大步驟

培訓(xùn)安排

日程時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容
第一天9:00學(xué)員到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)
9:00-10:30班組長的定義什么是班組長
班組長的使命
班組長的任務(wù)
10:30-10:45課間休息
10:45-12:00班組在企業(yè)中的地位和作用什么是班組
班組在企業(yè)中的地位
班組在企業(yè)中的作用
12:00-13:00午休時(shí)間
13:00-14:30班組長的能力要求優(yōu)秀班組長的能力要求
管理與溝通能力
發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
14:30-14:40課間休息
14:40-15:30優(yōu)秀班組長的素質(zhì)要求思想素質(zhì)
業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
文化素質(zhì)
15:30-15:40課間休息
15:30-17:00管理的基本概念什么是管理
管理的對象
戴明管理循環(huán)
日程時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容
第二天9:00-10:30現(xiàn)場5S管理與七大浪費(fèi)什么是5S
5S的實(shí)施步驟
5S管理八大作用
什么是七大浪費(fèi)
如何改善七大浪費(fèi)
10:30-10:45課間休息
10:45-12:00現(xiàn)場改善的方法什么是現(xiàn)場
三現(xiàn)原則
IE七大手法
快速解決問題
防錯(cuò)法
12:00-13:00午休時(shí)間
13:00-14:30現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
14:30-14:40課間休息
14:40-15:30教導(dǎo)員工的技巧教導(dǎo)員工及員工輔導(dǎo)的需要
班組長在教導(dǎo)及輔導(dǎo)中所扮演的角色
不完善的教導(dǎo)方法示范
15:30-15:40課間休息
15:30-16:30教導(dǎo)員工的技巧正確工作指導(dǎo)方法--工作指導(dǎo)的四階段法
工作分解表
志愿者演練
訓(xùn)練預(yù)定表


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2018 - 06 - 16
課程收益1、大部分問題背后藏著另外的問題,提供三種方法去真正認(rèn)清問題的本質(zhì)。2、對解決問題的情況與資源進(jìn)行分析。3、掌握4種解決問題的技巧與方法。4、兩難問題的解決方法。 課程特色1、教練式培訓(xùn)法,現(xiàn)場拿學(xué)員案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析;2、參與式學(xué)習(xí),講師帶學(xué)員一步步分析;3、形式多樣,講授法、單人分析,兩人對練、情景模擬,小組討論,游戲。 課程大綱一、怎樣面對問題?【案例分析】:問題是怎樣發(fā)生的1.別逃避,把問題擺在桌面上2.我們有時(shí)需要冒險(xiǎn)3.改變舊模式4.創(chuàng)新與合作5.培養(yǎng)洞察力6.利用系統(tǒng)方法 二、認(rèn)準(zhǔn)真正的問題---看到背后的問題1.在問題定義上達(dá)成共識?收集信息?與熟悉問題的人談?盡量掌握一手資料?確認(rèn)所有發(fā)現(xiàn)尋求認(rèn)可2.計(jì)劃擬定事的問題—找出問題背后的問題a)問題從哪里來b)仔細(xì)檢查問題【案例分析】:香草冰淇淋與發(fā)動(dòng)機(jī)c)現(xiàn)狀/期望:【案例】:難管的下屬d...
2018 - 06 - 16
6S管理是全世界制造型企業(yè)通用的管理語言,是日本工業(yè)企業(yè)崛起重要的法寶,推進(jìn)6S管理是一項(xiàng)艱巨的企業(yè)變革工作,不少企業(yè)借助推進(jìn)6S管理而擺脫經(jīng)營困境,并逐漸樹立品牌,同時(shí)也有不少企業(yè)在推進(jìn)6S管理過程中,阻力重重、流于形式,最終落得半途而廢。 課程目標(biāo):本課程是6S顧問師們多年來推行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提升,課堂教學(xué)與親自參與的現(xiàn)場體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相結(jié)合,既有高度又有深度又能親身體驗(yàn)6S所帶來的變化,讓您即刻擁有推行6S管理的激情與能力。課程中大量豐富的實(shí)戰(zhàn)案例、圖片將使學(xué)員深受啟迪。 課程收益:充分認(rèn)識到6S管理是企業(yè)文化的重要組織部分、是提升人的品質(zhì)的利器;理解與掌握6S管理的體系構(gòu)筑與具體操作方法;提高推行6S管理的實(shí)戰(zhàn)(動(dòng)手)能力;培訓(xùn)之后的激情與能力,將造就企業(yè)有效推行6S管理的推行骨干。 課程設(shè)置:2天 課程大綱:一、 什么是6S? 1. 看...
2018 - 06 - 16
【基層管理與基礎(chǔ)管理者的重要性】當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時(shí),全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家蜂擁而至,去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問起豐田老人:“誰是豐田的第一管理者?” 豐田老人毫不猶豫地回答:“豐田的班組長”。是啊,是班組長這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部時(shí)時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場、在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)安全……如果生產(chǎn)基層干部不負(fù)責(zé)任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部思維方式錯(cuò)了、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部不會(huì)管理……那么,消費(fèi)者、競爭對手、媒體一刻都不會(huì)停止對你的攻擊;員工一天都不會(huì)停止抱怨。一般企業(yè)看高層隊(duì)伍,企業(yè)優(yōu)秀看中層隊(duì)伍,企業(yè)卓越看基層隊(duì)伍!班組長、工段長、拉長等是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,現(xiàn)場干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員,而班組成員是產(chǎn)品和服務(wù)的直接生產(chǎn)者和提供者。班組長在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是現(xiàn)場...
2018 - 09 - 23
課程序收益:慧眼識才的招聘面試技巧,創(chuàng)造高績效的部屬培育,提升活力的團(tuán)隊(duì)激勵(lì),打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)氛圍。課程大綱1、成人管理理論和最佳管理路徑2、選錯(cuò)人帶來的顯性和隱性損失3、“次優(yōu)”企業(yè)的“次優(yōu)”人才觀4、空缺崗位招聘要求的快速界定法5、伯樂相馬術(shù):招聘流程和要點(diǎn)6、行為面試法的操作技巧7、面試后的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)8、招聘面試中常犯的幾類錯(cuò)誤 工具箱:招聘面試工具箱1、經(jīng)理是部屬培育的第一責(zé)任人2、部屬培育的四個(gè)關(guān)鍵:KASH模型3、新手、合格者和骨干的培育策略4、部屬心態(tài)培育技術(shù):GROW法5、部屬技能輔導(dǎo)技術(shù):OJT法6、培育部屬的兩個(gè)心法:憋得住和善其下7、如何讓培育效果固化?“追蹤”+“管控”8、部屬培育的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)  工具箱:部屬培育工具箱第三講 提升活力的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)第四講 打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)氛圍1、“職權(quán)管理”時(shí)會(huì)面臨的三種對抗2、走進(jìn)部屬的內(nèi)心世界3、“沒錢沒...
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  • 總機(jī):0755-2300 8036
  • 張先生: 186 2035 3028
  • 沈先生 :158 8952 1498
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