為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成企業(yè)向ISO9001質(zhì)量管理體系新版標(biāo)準(zhǔn)或轉(zhuǎn)版的過渡,結(jié)合近二十的的咨詢經(jīng)驗,深圳世紀(jì)方略企業(yè)管理咨詢有限公司對于新版體系咨詢思路將圍繞以下四個模塊來開展工作:
一、建立以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量體系模式,識別并管理質(zhì)量管理體系過程
■識別質(zhì)量體系過程
■識別業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)過程的輸入、輸出及過程接口
■過程運行控制流程及風(fēng)險
■明確過程運作職責(zé)與權(quán)限
■明確過程目標(biāo)與績效
■建立組織構(gòu)架、制度體系框架和業(yè)務(wù)流程的框架
二、建立有效的風(fēng)險控制與內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)
■質(zhì)量管理體系風(fēng)險識別與評價
■風(fēng)險評估并界定風(fēng)險控制點
■根據(jù)風(fēng)險要求,確定風(fēng)險的內(nèi)控方案
■內(nèi)控措施確定并標(biāo)準(zhǔn)化
三、體系優(yōu)化及流程重組與再造
■對于業(yè)務(wù)核心流程進行識別和現(xiàn)狀描述
■然后進行目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計和核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
■優(yōu)化方案實施、監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析
■效果評價及改進方案提出
■文件化、標(biāo)準(zhǔn)化的控制
四、運行實施、效果評價
■體系文件發(fā)布運行
■培訓(xùn),人才隊伍梯隊建設(shè)
■建立自我監(jiān)督和自我完善的機制
■內(nèi)部審核評審機構(gòu)建立與實施
■管理評審有開展與落實
■實施監(jiān)控與效果評價