您可能面臨的困惑
· 企業(yè)多級(jí)管理分工不清晰，多頭管理與無人管理現(xiàn)象并存；
· 機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置不合理、崗位職責(zé)不清，存在混崗、工作交叉重疊等現(xiàn)象，導(dǎo)致員工相互推諉；
· 缺乏書面的、清晰的、具有實(shí)操性的業(yè)務(wù)管理流程指導(dǎo)文件；
· 管理基礎(chǔ)薄弱，無論是硬件設(shè)施，還是服務(wù)人員、技能培訓(xùn)等軟件設(shè)施都十分薄弱，提升基礎(chǔ)管理的任務(wù)十分繁重……
世紀(jì)咨詢可以做什么
運(yùn)用業(yè)務(wù)價(jià)值鏈工具，圍繞企業(yè)主要業(yè)務(wù)及職能領(lǐng)域，采用理論結(jié)合實(shí)際、定性與定量相結(jié)合的研究方法，對(duì)崗位職責(zé)、制度管理、業(yè)務(wù)流程和表單管理等進(jìn)行分析診斷，研究構(gòu)建規(guī)范化管理體系，針對(duì)主要業(yè)務(wù)模塊，以管理手冊(cè)為載體，推進(jìn)規(guī)范化管理落地。
幫助您實(shí)現(xiàn)的價(jià)值
· 分類梳理相關(guān)制度，清晰界定基層單位規(guī)范化管理的業(yè)務(wù)范圍和管理內(nèi)容；
· 明確各業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，便于責(zé)任落實(shí)到人，順利開展工作完善了主要業(yè)務(wù)的管理流程，并將其可視化；
· 規(guī)范業(yè)務(wù)的管理表單，優(yōu)化基層單位的管理工作。